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完善医疗服务体系 提升医疗服务满意度
发布时间:2019-04-11    核稿: 李试诚       编审: 皇利华      编辑:      字号:[ ]   打印本页   [我要纠错]

  近日,内蒙古卫生健康委印发《2019年全区医疗管理工作要点》,2019年全区医疗管理工作紧紧围绕卫生健康工作中心任务,坚持稳中求进工作总基调,进一步完善医疗服务体系,调动医务人员积极性,推动医疗服务高质量发展,不断提升医疗服务满意度。

  《通知》指出,2019年,落实深化医改重点任务和健康扶贫工作任务。分别建设10个初具成效的城市医疗集团、旗县域医共体。加强医联体综合绩效考核。鼓励社会办医疗机构、康复、护理机构参与医联体建设。促进区域医疗资源共享。以重点专科建设为抓手,加强肿瘤、心脑血管、呼吸、传染病和精神病等专科能力建设,补齐儿科、麻醉等薄弱专科短板。提升县域综合服务能力。启动实施三级公立医院绩效考核,促进公立医院落实“三个转变、三个提高”要求。规范医疗机构设置审批,进一步简化医疗机构审批程序,落实二级及以下医疗机构设置审批与执业登记“两证合一”制度,进一步简化三级医院设置审批等。完善诊疗科目、执业范围和科室建设。落实“多证合一”工作。落实社会办医政策措施,并加强管理。加强医疗机构基础护理,持续深化优质护理,提高临床护理质量;推动专科护士队伍建设;发展社区和居家护理,积极推进老年长期护理服务;加快推进护理服务业改革与发展;推进农村贫困人口大病专项救治工作,推广“四定两加强”的模式和经验,做到应救必救,力争使救治病种达到 25个。持续抓好疾病应急救助制度落实,提高疾病应急救助基金使用效益。继续做好“光明扶贫工程”,推动扩大救治区域范围。继续组织开展三级医院结对帮扶贫困旗县旗县级医院工作,督促落实派驻院长、护理部、主任、学科带头人的要求;利用远程医疗等方式推动优质医疗资源下沉到基层。

  《通知》要求,加强医院内部管理和医疗安全管理。推进医疗信息化“四统一”。全面启动公立医院绩效考核工作,对所有三级公立医院进行绩效考核。深入开展改善医疗服务行动,在抓好五项制度和十项重点任务的基础上,推广一批多学科诊疗和日间手术试点医院,抓“五大中心”建设,加快建设区域协同的急诊急救服务网络。充分利用“互联网+医疗健康”优化服务流程,提高就诊便捷程度,解决看病“三长一短”问题。开展无痛分娩试点工作,加强和完善麻醉医疗服务。按照国家的统一安排开展满意度监测评价工作;做好2019年医师资格考试工作,进一步强化医师执业注册管理,提高注册管理能力和水平。建设医师定期考核管理系统并组织开展考核工作。推动落实临床诊疗指南、规范、临床路径,加强医技人员管理。加大医院感染防控力度,对发生重大医院感染事件的医疗机构和相关人员严肃处理。加强药学部门和药师队伍建设。加强质控组织体系建设,落实医疗质量安全核心制度要点。全面考核评价自治区各专业质控中心工作,调整质控组织和挂靠单位。组织编写年度医疗质量报告。贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》。推动三级医院输血科独立设置,加强临床合理用血管理。加强传染病、精神病等医疗服务管理。全力做好季节性流感医疗救治工作。进一步提高医疗机构应对突发事件医疗救治能力。持续推动防盲治盲、防聋治聋工作,重点加强儿童青少年近视防治。加强戒毒医疗服务管理,促进提升服务水平。贯彻落实《医疗纠纷预防和处理条例》,完善医疗纠纷多元化解机制。建立医疗损害制度体系。严厉打击涉医违法犯罪,持续深入推进扫黑除恶专项斗争,努力实现医疗秩序持续好转。进一步做好患者安全、用药安全和医疗机械安全使用,从源头上防范医疗纠纷。

  《通知》强调,加强行风建设,办好 2019 年“中国医师节”活动,营造尊医重卫氛围。旗帜鲜明抓公立医院党建,完善党务行政齐抓共管机制,推进医疗机构纪检监察和行风组织体系建设,落实从严治党各项要求。加强民营医院管理,开展医疗乱象专项整治行动,严厉打击损害人民群众切身利益的违法违规行为,整顿和规范医疗秩序,指导医疗机构健康有序发展,营造良好的就医环境。继续完善行风组织体系,推动实现旗县级以上卫生健康行政部门和二级以上医疗机构行风工作的专岗专干。

 
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